Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Angebote der CONBUS.de Akademie. Sie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange. Die Abschnitte 1 bis 5 gelten für alle Angebote, die Abschnitte 6 bis 13 betreffen jeweils ein bestimmtes Angebot.

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Conbus e.K.
CONBUS.de Akademie
Inhaber: Roy Mönster
Meisenweg 4
49584 Fürstenau
Telefon: 05901 8259 100
E-Mail: datenschutz@conbus.de

Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „– Datenschutzbeauftragter –“ oder per E-Mail an datenschutz@conbus.de.

2. Für welche Angebote diese Erklärung gilt

Apps und Bücher verweisen auf diese Datenschutzerklärung. Es gibt keine abweichenden Fassungen für einzelne Produkte.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Je nach Zweck stützen wir uns auf:

Ist eine Verarbeitung für einen Vertrag erforderlich und stellen Sie die Daten nicht bereit, können wir den Vertrag nicht abschließen oder erfüllen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

4. Hosting, Server und E-Mail

Website, Lernplattform und die Serverdienste der Apps laufen auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website oder Lernplattform verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, die Ihr Browser oder Ihre App übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, verweisende Seite sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Auslieferung, der Sicherheit und der Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden in Server-Protokollen gespeichert, die regelmäßig automatisch gelöscht werden.

Für E-Mails nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung. Anfragen und Bestellungen, die Sie über die Website senden, erreichen uns als E-Mail und werden dort gespeichert.

5. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Innerhalb der CONBUS.de Akademie erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die sie für ihre Aufgabe brauchen, zum Beispiel Dozierende für die Betreuung im Selbstlernkurs. Außerhalb geben wir Daten nur weiter, wenn es für die Vertragserfüllung nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eingesetzte Dienstleister:

Übermitteln wir Daten in ein Land außerhalb der EU, geschieht das nur, wenn dort ein angemessenes Schutzniveau besteht (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, für die USA das EU-US Data Privacy Framework bei zertifizierten Unternehmen) oder geeignete Garantien vereinbart sind, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO).

6. Website conbus.de

6.1 Keine Cookies, keine externen Inhalte

Die Website setzt keine Cookies und lädt keine Inhalte von Drittanbietern. Schriftarten und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste wie Google Analytics ein.

6.2 Reichweitenmessung ohne Cookies

Um zu verstehen, welche Seiten genutzt werden, zählen wir Seitenaufrufe mit einem eigenen Skript auf unserem Server. Gespeichert werden nur die aufgerufene Seite, das Datum, der Name der verweisenden Website (z. B. „google.de“), eine Herkunftskennung aus einem QR-Code oder App-Link sowie, ob ein Rechner oder Formular benutzt wurde. IP-Adressen, Kennungen oder Geräteinformationen werden dafür nicht gespeichert, auf Ihrem Gerät wird nichts abgelegt oder ausgelesen, und ein Bezug zu einzelnen Personen ist nicht möglich. Sendet Ihr Browser das Signal „Do Not Track“, findet keine Zählung statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6.3 Preisrechner

Die Preisrechner für Inhouse-Schulung und AEVO-Update laufen in Ihrem Browser. Die eingegebene Postleitzahl wird nur dort mit einer Entfernungstabelle abgeglichen und erst übertragen, wenn Sie eine Anfrage absenden.

7. Anfragen und Kontakt

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, etwa Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Wunschzeitraum, die Werte aus dem Preisrechner und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Geschäftskunden auch lit. f). Ihre Anfrage geht als E-Mail an uns und wird zusätzlich als Sicherung auf unserem Server abgelegt, damit sie bei einer Störung des Mailversands nicht verloren geht. Zum Schutz vor Spam speichern wir für höchstens zwei Stunden einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu erkennen. Nutzen Sie bevorzugt das Formular, denn es wird verschlüsselt übertragen. Unverschlüsselte E-Mails sind im Internet nicht ausreichend geschützt.

Wenn Sie sich für ein Buch vormerken lassen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nur, um Sie einmal über das Erscheinen zu informieren, und löschen sie danach (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Vormerkung jederzeit per E-Mail widerrufen.

8. Bestellung des AEVO-Selbstlernkurses

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, die gewählte Zahlungsart und den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zum sofortigen Beginn, um den Vertrag zu erfüllen, Ihren Zugang zur Lernplattform einzurichten und die Rechnung zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Rechnungs- und Vertragsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Fristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie zu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weitergeleitet. PayPal erhält die für die Zahlung nötigen Daten (Betrag, Bestellnummer) und verarbeitet Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal: paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

9. Lernplattform akademie.conbus.de

9.1 Konto und Kursteilnahme

Die Lernplattform beruht auf der Open-Source-Software Moodle und läuft auf unserem eigenen Server (Abschnitt 4). Für die Nutzung legen wir ein Konto an oder Sie registrieren sich selbst, zum Beispiel mit einem Zugangscode Ihres Bildungsträgers. Dabei verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert). Während der Nutzung entstehen Kursdaten: Einschreibungen, Lernfortschritt, Ergebnisse von Wissenstests und Prüfungssimulationen, abgegebene Aufgaben, Nachrichten an das Dozierendenteam sowie Zeitpunkte der Anmeldung. Diese Daten brauchen wir, um Ihnen den Kurs bereitzustellen, Sie zu betreuen und Ihren Fortschritt anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Nehmen Sie über einen Bildungsträger, Ihren Arbeitgeber oder eine Inhouse-Schulung teil, erhalten wir von dort die für die Einrichtung nötigen Angaben. Teilnahme- oder Ergebnisinformationen geben wir an diese Stelle nur weiter, soweit das vereinbart ist und Sie darüber informiert wurden.

9.2 Cookies der Lernplattform

Die Lernplattform setzt ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, damit Sie angemeldet bleiben. Es wird beim Schließen des Browsers oder nach Ablauf der Sitzung gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Analyse- oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

9.3 KI-Lernassistent „Kobu“

Auf der Lernplattform und in der CONBUS-Akademie-App beantwortet der KI-Lernassistent Kobu Fachfragen zur AEVO. Ihre Frage und die letzten Nachrichten des laufenden Gesprächs gehen an unseren Server (api.akademie.conbus.de), der sie an Anthropic, PBC (USA) weitergibt. Dort erzeugt ein KI-Modell die Antwort. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen übermitteln wir dabei nicht an Anthropic. Auf unserem Server protokollieren wir zu jeder Frage den Benutzernamen, den Fragetext, den Zeitpunkt und den Umfang der Anfrage, um Missbrauch zu verhindern, die Kosten zu überwachen und die Antworten zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bitte geben Sie in Ihre Fragen keine personenbezogenen Daten über sich oder andere ein. Anthropic verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags mit Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und verwendet sie nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nutzung des Assistenten ist freiwillig.

9.4 Telefon und Videogespräche

Für die persönliche Begleitung im Selbstlernkurs sprechen wir mit Ihnen am Telefon oder in einem Videogespräch über BigBlueButton, das in die Lernplattform eingebunden ist. Dabei werden Bild, Ton und gegebenenfalls Bildschirminhalte übertragen, solange Sie diese freigeben. Gespräche zeichnen wir nicht auf.

10. Apps (CONBUS-Akademie-App und AEVO-Fragen-App)

10.1 Download über App-Stores

Die Apps erhalten Sie über den App Store von Apple und Google Play. Für Download, Konto und eventuelle Käufe gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Apple Distribution International Ltd. bzw. Google Ireland Ltd., die diese Daten in eigener Verantwortung verarbeiten. Käufe innerhalb einer App wickelt allein der jeweilige Store ab. Ihre Zahlungsdaten erhalten wir nicht.

Beide Apps enthalten keine Werbung, keine Analyse- oder Trackingdienste und keine Dienste zur Absturzauswertung von Drittanbietern.

10.2 CONBUS-Akademie-App

Die App ist der mobile Zugang zur Lernplattform akademie.conbus.de. Es gelten die Angaben in Abschnitt 9. Ergänzend:

10.3 AEVO-Fragen-App „CONBUS AEVO“

10.4 Berechtigungen

Die CONBUS-Akademie-App fragt nur bei Bedarf nach dem Zugriff auf die Kamera (Foto für eine Aufgabenabgabe). Dateien wählen Sie selbst über die Dateiauswahl des Systems aus. Die AEVO-Fragen-App benötigt außer dem Internetzugang keine Berechtigungen. Sie können Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.

10.5 Links aus den Apps

Öffnen Sie aus einer App einen Link auf unsere Website, gilt Abschnitt 6. Die Herkunft „App“ wird dabei nur ohne Personenbezug gezählt.

11. Gesetzestextsammlung und Bücher

Kaufen Sie ein Buch im Buchhandel oder über eine Verkaufsplattform, ist der jeweilige Händler für die Daten Ihres Kaufs verantwortlich. Wir erhalten dabei keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Rufen Sie über einen QR-Code oder Link im Buch unsere Website auf, gilt Abschnitt 6.

12. Inhouse-Schulungen, AEVO-Updates, Seminare und Beratung

Für die Planung und Durchführung verarbeiten wir die Kontaktdaten der Ansprechperson im Unternehmen sowie Namen der Teilnehmenden und, wenn vereinbart, ihre E-Mail-Adressen für den Zugang zur Lernplattform (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Teilnahmebescheinigungen stellen wir für die Teilnehmenden aus. Zur Ausbildereignungsprüfung melden sich die Teilnehmenden selbst bei der zuständigen Kammer an.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine formlose Nachricht an datenschutz@conbus.de genügt.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

15. Datensicherheit

Website, Lernplattform und Apps übertragen Daten verschlüsselt (HTTPS). Wir schützen unsere Systeme mit technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Manipulation und entwickeln diese laufend weiter.

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder rechtliche Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Apps und Bücher verweisen auf diese Adresse: conbus.de/datenschutz.